Обухова Анна
Менеджер по работе с клиентами
Здравствуйте! Меня зовут Анна, и я менеджер по работе с клиентами в ООО «Учебный Центр «ТЕХСТАНДАРТ». За моими плечами — 23 года профессионального опыта в сфере продаж и управления. Я горжусь тем, что могу помогать людям находить идеальные решения для их потребностей и достигать целей.
Моя карьера началась с работы в B2C-сегменте, но со временем я освоила все аспекты продаж: от B2B до государственных тендеров (44-ФЗ, 223-ФЗ). Я умею не только разрабатывать коммерческие предложения, но и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса на всех этапах сотрудничества. Также я занимаюсь наставничеством и адаптацией новых менеджеров, передавая свой опыт и знания.
Для меня продажи — это не просто работа, а настоящее искусство. Искусство понимать потребности клиента, находить взаимовыгодные решения и создавать доверительные отношения. Я всегда готова выслушать, помочь и предложить решение, которое действительно работает.
Ключевые достижения
- Эффективное ведение переговоров и разрешение конфликтных ситуаций.
- Оптимизация рабочих процессов через взаимодействие с сервисными и контролирующими отделами.
- Успешное сопровождение тендеров от подачи заявки до заключения контракта.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Личные качества и увлечения
В жизни я оптимистичный человек с развитым чувством юмора. Умею сопереживать и находить подход к каждому клиенту, ведь эмпатия — это ключ к успешному взаимодействию. Я счастливая мама двух сыновей-близнецов, которые увлекаются футболом и шахматами. Их энергия и целеустремленность вдохновляют меня каждый день!
Любимое блюдо — жареная картошка на сале. Просто, вкусно и с душой! Это напоминает мне о важности простых радостей в жизни.
Одна из моих главных целей — к 2031 году построить два дома для детей в ближайшем Подмосковье. Это моя мечта, которая вдохновляет меня двигаться вперед и развиваться.
