Помощь в подготовке отчета по устранению несоответствий

Подготовка отчета об устранении несоответствий Росаккредитации

Выявленные при аккредитации или подтверждении компетентности несоответствия необходимо не только устранить фактически, но и правильно отразить в отчете. Для каждого замечания важно определить причину возникновения, выполнить необходимые коррекции и корректирующие действия, оценить их результативность и подготовить документы, подтверждающие устранение несоответствия.

Специалисты учебного центра «Техстандарт» помогают лабораториям подготовить отчет об устранении выявленных несоответствий и сформировать доказательную базу для каждого пункта. Мы анализируем акт экспертизы, разбираем замечания по существу и определяем, какие действия и документы необходимы для подтверждения фактического устранения нарушения.

Услуга подходит как для подготовки отчета с нуля, так и для проверки уже подготовленных материалов перед их направлением эксперту.

Что входит в подготовку отчета

• анализ акта экспертизы и перечня выявленных несоответствий;
• сопоставление замечаний с применимыми требованиями;
• анализ причин возникновения каждого несоответствия;
• определение необходимых коррекций и корректирующих действий;
• подготовка рекомендаций по устранению выявленных нарушений;
• проверка и актуализация необходимых документов лаборатории;
• формирование подтверждающих материалов по каждому несоответствию;
• оценка результативности выполненных мероприятий;
• подготовка итогового отчета об устранении несоответствий;
• проверка комплектности материалов перед направлением эксперту.

Какие документы могут потребоваться

Состав подтверждающих материалов зависит от характера выявленного несоответствия. В качестве доказательств могут использоваться актуализированные процедуры, приказы, записи и журналы, протоколы, документы по персоналу, оборудованию и средствам измерений, результаты обучения, внутреннего контроля и другие материалы, подтверждающие выполненные действия.

Не просто исправляем замечание — устраняем его причину

Формального изменения одного документа может быть недостаточно. Если не устранена причина возникновения несоответствия, аналогичная проблема может повториться. Поэтому при подготовке отчета мы рассматриваем каждое замечание комплексно: определяем первопричину, необходимые действия, подтверждающие документы и способ оценки результативности принятых мер.