Освойте актуальные стандарты и технологии
Бесплатные образовательные программы для профессионалов отрасли
📌 Почему это важно для Вас?
✅ Практико-ориентированный подход
✅ Эксперты с опытом
Специальность «Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок» играет ключевую роль в обеспечении комфорта и безопасности пассажиров воздушного транспорта. Это динамичная и ответственная профессия, требующая внимательности, стрессоустойчивости и умения работать с людьми. Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок отвечает за широкий спектр задач, начиная от регистрации пассажиров и оформления багажа до решения нештатных ситуаций и обеспечения информационной поддержки. В обязанности специалиста входит контроль за соблюдением правил безопасности, взаимодействие с различными службами аэропорта, а также предоставление качественного сервиса пассажирам на всех этапах авиаперевозки. Профессионализм агента напрямую влияет на общее впечатление пассажиров о полетах и репутацию авиакомпании.
Согласно профессиональному стандарту "Работник по организации обслуживания пассажирских перевозок воздушным транспортом", утвержденному приказом Минтруда России от 14.09.2022 N 532н (действует до 01.03.2029), специалисты данной области выполняют ряд важных функций, обеспечивающих бесперебойную работу авиаперевозок. К ним относятся: информирование пассажиров, оформление документации, контроль посадки на рейс, работа с багажом, а также решение возникающих проблем и конфликтов. От уровня квалификации агента зависит эффективность всего процесса обслуживания пассажиров.
Должности и трудовые функции
В связи с отсутствием информации о разрядах в указанном профессиональном стандарте, предоставляем обобщенную информацию о должностях, трудовых функциях, знаниях и умениях, а также примерный диапазон заработной платы. Уточнить информацию по разрядам можно в самом профессиональном стандарте.
Должность
Трудовые функции
Необходимые знания
Необходимые умения
Заработная плата (от)
Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок
Регистрация пассажиров и багажа, информирование о рейсах, контроль посадки, работа с претензиями, взаимодействие со службами аэропорта.
Правила воздушных перевозок, технология обслуживания пассажиров, основы авиационной безопасности, иностранный язык (английский).
Работа с специализированным программным обеспечением, эффективная коммуникация, решение конфликтных ситуаций, работа в режиме многозадачности.
40 000 рублей
Диспетчер по контролю посадки
Организация и контроль посадки пассажиров на воздушное судно, координация работы наземных служб, обеспечение безопасности посадки.
Технология обслуживания пассажиров и воздушных судов, правила авиационной безопасности, радиообмен.
Оперативное принятие решений, работа в стрессовых ситуациях, четкая и грамотная речь.
50 000 рублей
Зарплатные вилки и вакансии
Средняя заработная плата агента по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок варьируется от 40 000 до 70 000 рублей в зависимости от региона, опыта работы и компании. Количество опубликованных вакансий на рынке труда динамично меняется, рекомендуется самостоятельно отслеживать актуальные предложения на специализированных сайтах.
Перспективы карьерного роста
Выпускники программы могут рассчитывать на карьерный рост до старшего агента, супервайзера или менеджера по обслуживанию пассажиров. Учебный центр «Техстандарт» предоставляет возможность получить новую профессию, повысить разряд или подтвердить имеющийся, что открывает дополнительные перспективы для профессионального развития.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Готовы
адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок» и получите необходимые навыки для успешной
карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Обучение по направлению «Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок» дает возможность получить свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
Данная программа разработана в соответствии с требованиями Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) и направлена на получение новой профессии, а также дает возможность подтвердить или повысить разряд (будет выдано удостоверение - корочка).
Вопросы по программе
профессионального обучения «Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок»
По итогу обучения будет выдано свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
Надлежащее признание и юридическая сила
С занесением в ФИС ФРДО
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
С занесением в ГОСУСЛУГИ
Информация и данные об образовании будут отображены в личном кабинете на портале ГОСУСЛУГИ. В рамках реализации цифрового идентификатора гражданина проекта Цифрового правительства России
Документы защищены от подделок
Бланк документа является защищённой от подделок полиграфической продукцией.
Изготовлен Лицензированной типографией по спец. заказу:
Обладает несколькими уровнями защиты
Государственными реестровыми номерами
Содержит реестровые номера учебного центра
Персонализированный документ о квалификации
Содержит графические и оптические элементы защиты
Налоговые вычет 13% по НДФЛ
Право на социальный налоговый вычет за обучение на курсах профессиональной переподготовки, можно вернуть до 15 600 руб. обратившись в налоговую.
Апостиль Минобрнауки России
На полученные документы можно проставить Апостиль Министерство образования и науки Российской Федерации в региональных департаментах во всех регионах России
Согласование выбранной программы со специалистом приемной комиссии
Согласуйте с менеджером длительность и стоимость курса. Если необходимо, можем составить для вас персональную программу.
03
Предоставление документов
Необходимо направить пакет документов в приемную комиссию учебного центра.
Ознакомиться с пакетом документов можно ниже
04
Заключить договор и приступить к изучению материала
После предоставления всех необходимых документов наш договорной отдел направит Вам проект договора.
Вам останется только согласовать его, подписать и направить нам.
05
Завершительный этап
После успешного прохождения итогового тестирования будет выдан документ об образовании и направлен Вам.
06
Для зачисления на
курс профессионального обучения «Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок»
Для начала обучения Вам необходимо скачать файл заявления на обучение
и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их,
подписать и направить нам на электронную почту нашей приемной комиссии priem@tehstd.ru
Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Не нашли нужную программу обучения?
Наши специалисты разработают программу для вас абсолютно бесплатно, исходя из специфики вашей
организации и занимаемой должности. Оставьте Ваши контактные данные
или напишите нам в Чат
