Освойте актуальные стандарты и технологии
Бесплатные образовательные программы для профессионалов отрасли
📌 Почему это важно для Вас?
✅ Практико-ориентированный подход
✅ Эксперты с опытом
Портье – это лицо гостиницы. Встреча гостей, помощь с багажом, предоставление информации об услугах отеля и города, прием корреспонденции, бронирование билетов и экскурсий – вот лишь малая часть обязанностей этого специалиста. Работа портье требует высокой коммуникабельности, стрессоустойчивости, знания иностранного языка и умения быстро ориентироваться в различных ситуациях. От профессионализма портье напрямую зависит первое впечатление гостя об отеле и его дальнейшее пребывание. Эта профессия идеально подходит для тех, кто любит общаться с людьми и готов предоставлять сервис высокого уровня.
Учебный центр «Техстандарт» предлагает вам освоить профессию портье и получить все необходимые знания и навыки для успешной работы в гостиничной сфере. Наши курсы разработаны с учетом современных требований рынка труда и включают в себя теоретические и практические занятия, которые помогут вам стать настоящим профессионалом.
Должности и трудовые функции
В соответствии с ЕТКС, для профессии "Портье" не предусмотрены разряды. Однако, в зависимости от опыта, уровня квалификации и места работы, обязанности и, соответственно, заработная плата могут варьироваться. В крупных отелях существует более детальное разделение обязанностей, что может отразиться на названии должности (например, старший портье, ночной портье).
Должность
Трудовые функции
Необходимые знания
Необходимые умения
Заработная плата (от)
Портье
Встреча и регистрация гостей, предоставление информации об услугах отеля, прием и выдача ключей, работа с жалобами и пожеланиями гостей, прием и отправка корреспонденции, бронирование билетов и экскурсий, вызов такси.
Правила этикета и делового общения, иностранный язык (английский – обязательно, другие языки – приветствуются), основы гостиничного бизнеса, стандарты обслуживания, расположение основных достопримечательностей города.
Грамотно и вежливо общаться с гостями, оперативно решать возникающие проблемы, работать с различными программами бронирования, предоставлять информацию о городе и его достопримечательностях, работать в режиме многозадачности.
35 000 рублей
Старший портье
Координация работы портье, контроль качества обслуживания, решение сложных вопросов и конфликтных ситуаций, обучение новых сотрудников, составление графиков работы.
Все знания и умения портье, принципы управления персоналом, глубокое знание стандартов обслуживания, умение разрешать конфликтные ситуации.
Все умения портье, навыки управления персоналом, умение принимать решения в нестандартных ситуациях, аналитические способности.
45 000 рублей
Зарплатные вилки и вакансии
Средняя заработная плата портье в России составляет от 35 000 до 60 000 рублей. На данный момент на рынке труда открыто более X вакансий (подставьте актуальное значение).
Перспективы карьерного роста
После освоения профессии портье и приобретения опыта работы, вы сможете претендовать на должность старшего портье, менеджера службы приема и размещения, а в дальнейшем – и на руководящие позиции в гостиничном бизнесе. Учебный центр «Техстандарт» предоставляет возможность не только получить новую профессию, но и повысить квалификацию, что значительно расширит ваши карьерные перспективы.
УЦ "Техстандарт" поможет вам сделать первый шаг к успешной карьере в гостиничном бизнесе! Мы предлагаем качественное обучение, которое позволит вам уверенно чувствовать себя в этой сфере и быстро достичь профессиональных высот. Присоединяйтесь к нам!
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Готовы
адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Портье» и получите необходимые навыки для успешной
карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Обучение по направлению «Портье» дает возможность получить свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
Данная программа разработана в соответствии с требованиями Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) и направлена на получение новой профессии, а также дает возможность подтвердить или повысить разряд (будет выдано удостоверение - корочка).
По итогу обучения будет выдано свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
Надлежащее признание и юридическая сила
С занесением в ФИС ФРДО
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
С занесением в ГОСУСЛУГИ
Информация и данные об образовании будут отображены в личном кабинете на портале ГОСУСЛУГИ. В рамках реализации цифрового идентификатора гражданина проекта Цифрового правительства России
Документы защищены от подделок
Бланк документа является защищённой от подделок полиграфической продукцией.
Изготовлен Лицензированной типографией по спец. заказу:
Обладает несколькими уровнями защиты
Государственными реестровыми номерами
Содержит реестровые номера учебного центра
Персонализированный документ о квалификации
Содержит графические и оптические элементы защиты
Налоговые вычет 13% по НДФЛ
Право на социальный налоговый вычет за обучение на курсах профессиональной переподготовки, можно вернуть до 15 600 руб. обратившись в налоговую.
Апостиль Минобрнауки России
На полученные документы можно проставить Апостиль Министерство образования и науки Российской Федерации в региональных департаментах во всех регионах России
Согласование выбранной программы со специалистом приемной комиссии
Согласуйте с менеджером длительность и стоимость курса. Если необходимо, можем составить для вас персональную программу.
03
Предоставление документов
Необходимо направить пакет документов в приемную комиссию учебного центра.
Ознакомиться с пакетом документов можно ниже
04
Заключить договор и приступить к изучению материала
После предоставления всех необходимых документов наш договорной отдел направит Вам проект договора.
Вам останется только согласовать его, подписать и направить нам.
05
Завершительный этап
После успешного прохождения итогового тестирования будет выдан документ об образовании и направлен Вам.
06
Для зачисления на
курс профессионального обучения «Портье»
Для начала обучения Вам необходимо скачать файл заявления на обучение
и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их,
подписать и направить нам на электронную почту нашей приемной комиссии priem@tehstd.ru
Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Не нашли нужную программу обучения?
Наши специалисты разработают программу для вас абсолютно бесплатно, исходя из специфики вашей
организации и занимаемой должности. Оставьте Ваши контактные данные
или напишите нам в Чат
