Освойте актуальные стандарты и технологии
Бесплатные образовательные программы для профессионалов отрасли
📌 Почему это важно для Вас?
✅ Практико-ориентированный подход
✅ Эксперты с опытом
Приемщик заказов – специалист, работающий в сфере обслуживания, ответственный за прием, оформление и обработку заказов от клиентов. Эта профессия востребована в самых разных областях: от ателье и химчисток до ресторанов, интернет-магазинов и промышленных предприятий. Работа приемщика заказов требует внимательности, ответственности, коммуникабельности и умения работать с людьми. Он – лицо компании, первый, с кем контактирует клиент, поэтому от его профессионализма зависит первое впечатление и дальнейшее сотрудничество.
В обязанности приемщика заказов входит консультирование клиентов по ассортименту товаров или услуг, прием и оформление заказов, контроль их выполнения, а также решение возникающих вопросов и претензий. В зависимости от специфики организации, приемщик заказов может также заниматься расчетами с клиентами, ведением документации и отчетности, работой с базами данных.
Профессия приемщика заказов предполагает постоянное взаимодействие с людьми, поэтому важными качествами для специалиста являются вежливость, терпение, умение находить общий язык с разными типами клиентов, грамотная речь и презентабельный внешний вид.
Должности и трудовые функции
Квалификация приемщика заказов обычно не регламентируется разрядами ЕТКС, как в производственных специальностях. Однако, уровень ответственности и сложность выполняемых функций могут различаться в зависимости от места работы и внутренних регламентов компании.
Должность
Трудовые функции
Необходимые знания
Необходимые умения
Заработная плата (от)
Приемщик заказов
Прием и оформление заказов, консультирование клиентов, работа с документацией, контроль выполнения заказов.
Ассортимент товаров/услуг, правила оформления заказов, основы делового общения.
Грамотно общаться с клиентами, работать с кассовым аппаратом и компьютерными программами, решать конфликтные ситуации.
30 000 руб.
Старший приемщик заказов
Организация работы приемщиков заказов, контроль качества обслуживания, решение сложных вопросов и претензий клиентов, ведение отчетности.
Принципы управления персоналом, методы контроля качества обслуживания, законодательство в сфере защиты прав потребителей.
Организовывать работу подчиненных, анализировать показатели работы, проводить обучение персонала.
45 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами (с функциями приемщика заказов)
Прием и обработка заказов, активный поиск новых клиентов, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, ведение переговоров.
Техники продаж, маркетинг, основы CRM-систем.
Вести переговоры, презентации, анализировать потребности клиентов.
55 000 руб.
Зарплатные вилки и вакансии
Средняя заработная плата приемщика заказов составляет от 30 000 до 70 000 рублей. Количество опубликованных вакансий на рынке труда достаточно велико и постоянно меняется. На данный момент открыто более X вакансий (подставьте актуальное число).
Перспективы карьерного роста
Выпускники программы обучения на приемщика заказов в Учебном центре «Техстандарт» имеют хорошие перспективы карьерного роста. Начав с позиции приемщика заказов, вы сможете повысить свою квалификацию до старшего приемщика, руководителя отдела или менеджера по работе с клиентами. УЦ «Техстандарт» предоставляет возможность получить новую профессию, повысить квалификацию или подтвердить имеющиеся навыки.
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Готовы
адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Приемщик заказов» и получите необходимые навыки для успешной
карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Обучение по направлению «Приемщик заказов» дает возможность получить свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
Данная программа разработана в соответствии с требованиями Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) и направлена на получение новой профессии, а также дает возможность подтвердить или повысить разряд (будет выдано удостоверение - корочка).
По итогу обучения будет выдано свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
Надлежащее признание и юридическая сила
С занесением в ФИС ФРДО
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
С занесением в ГОСУСЛУГИ
Информация и данные об образовании будут отображены в личном кабинете на портале ГОСУСЛУГИ. В рамках реализации цифрового идентификатора гражданина проекта Цифрового правительства России
Документы защищены от подделок
Бланк документа является защищённой от подделок полиграфической продукцией.
Изготовлен Лицензированной типографией по спец. заказу:
Обладает несколькими уровнями защиты
Государственными реестровыми номерами
Содержит реестровые номера учебного центра
Персонализированный документ о квалификации
Содержит графические и оптические элементы защиты
Налоговые вычет 13% по НДФЛ
Право на социальный налоговый вычет за обучение на курсах профессиональной переподготовки, можно вернуть до 15 600 руб. обратившись в налоговую.
Апостиль Минобрнауки России
На полученные документы можно проставить Апостиль Министерство образования и науки Российской Федерации в региональных департаментах во всех регионах России
Согласование выбранной программы со специалистом приемной комиссии
Согласуйте с менеджером длительность и стоимость курса. Если необходимо, можем составить для вас персональную программу.
03
Предоставление документов
Необходимо направить пакет документов в приемную комиссию учебного центра.
Ознакомиться с пакетом документов можно ниже
04
Заключить договор и приступить к изучению материала
После предоставления всех необходимых документов наш договорной отдел направит Вам проект договора.
Вам останется только согласовать его, подписать и направить нам.
05
Завершительный этап
После успешного прохождения итогового тестирования будет выдан документ об образовании и направлен Вам.
06
Для зачисления на
курс профессионального обучения «Приемщик заказов»
Для начала обучения Вам необходимо скачать файл заявления на обучение
и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их,
подписать и направить нам на электронную почту нашей приемной комиссии priem@tehstd.ru
Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Не нашли нужную программу обучения?
Наши специалисты разработают программу для вас абсолютно бесплатно, исходя из специфики вашей
организации и занимаемой должности. Оставьте Ваши контактные данные
или напишите нам в Чат
