Освойте актуальные стандарты и технологии
Бесплатные образовательные программы для профессионалов отрасли
📌 Почему это важно для Вас?
✅ Практико-ориентированный подход
✅ Эксперты с опытом
Агент по приему заказов на проездные документы – специалист, ответственный за консультирование клиентов, бронирование, оформление и продажу проездных документов на различные виды транспорта (автобусы, поезда, самолеты, водный транспорт)․ Эта профессия требует коммуникабельности, внимательности, знания систем бронирования и правил оформления билетов, а также умения работать с клиентами․ Агент по приему заказов должен быть вежлив, терпелив и способен быстро реагировать на изменения в расписании и стоимости билетов․ Он также должен уметь решать возникающие конфликтные ситуации и предоставлять клиентам полную и достоверную информацию о различных вариантах проезда․
В современном мире путешествия стали неотъемлемой частью жизни многих людей․ Агенты по приему заказов на проездные документы играют важную роль в организации комфортных и безопасных поездок․ Они помогают клиентам выбрать оптимальный маршрут, подходящий вид транспорта и тариф, а также оформляют все необходимые документы․ Профессия агента по приему заказов на проездные документы востребована как в транспортных компаниях, так и в туристических агентствах․
Должности и трудовые функции
На данный момент ЕТКС не содержит отдельного раздела, посвященного специализации "Агент по приему заказов на проездные документы"․ Ближайшей по функционалу является специальность "Кассир билетный", однако она не полностью отражает специфику работы агента, который занимается не только продажей, но и бронированием, консультированием и оформлением документов․
Разряд (должность)
Трудовые функции
Необходимые знания
Необходимые умения
Заработная плата (от)
Агент по приему заказов на проездные документы
Консультирование клиентов по вопросам приобретения проездных документов, бронирование билетов, оформление и продажа проездных документов, работа с системами бронирования, информирование клиентов об изменениях в расписании, решение конфликтных ситуаций․
Правила оформления проездных документов, виды транспорта, тарифы, география маршрутов, системы бронирования, основы клиентоориентированного сервиса․
Работа с компьютерными системами бронирования, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, быстрая и точная обработка информации․
25 000 руб․
Ведущий агент по приему заказов на проездные документы
Выполнение функций агента по приему заказов, обучение и наставничество новых сотрудников, контроль качества обслуживания клиентов, работа со сложными заказами, взаимодействие с транспортными компаниями;
Углубленные знания систем бронирования, правил оформления документов, тарифной политики транспортных компаний, принципы управления персоналом․
Умение обучать новых сотрудников, анализировать качество обслуживания, решать сложные задачи, эффективно взаимодействовать с транспортными компаниями․
40 000 руб․
Зарплатные вилки и вакансии
Средняя заработная плата агента по приему заказов на проездные документы составляет от 25 000 до 60 000 рублей․ Количество опубликованных вакансий на рынке труда варьируется в зависимости от региона и сезона․
Перспективы карьерного роста
Выпускники программы обучения по специальности "Агент по приему заказов на проездные документы" могут начать свою карьеру с позиции агента и в дальнейшем продвинуться до ведущего агента, руководителя отдела продаж или менеджера по туризму․ Учебный центр «Техстандарт» предоставляет возможность получить новую профессию, повысить разряд или подтвердить имеющийся․
Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами. Готовы
адаптировать программу под ваши индивидуальные потребности и особенности вашего предприятия.
Запишитесь на курс «Агент по приему заказов на проездные документы» и получите необходимые навыки для успешной
карьеры в сфере управления качеством продукции и услуг.
Обучение по направлению «Агент по приему заказов на проездные документы» дает возможность получить свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
Данная программа разработана в соответствии с требованиями Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) и направлена на получение новой профессии, а также дает возможность подтвердить или повысить разряд (будет выдано удостоверение - корочка).
Вопросы по программе
профессионального обучения «Агент по приему заказов на проездные документы»
По итогу обучения будет выдано свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
Надлежащее признание и юридическая сила
С занесением в ФИС ФРДО
Документ об образовании верифицируется в системе Рособрнадзора с последующим включением в Федеральную информационную систему: «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
С занесением в ГОСУСЛУГИ
Информация и данные об образовании будут отображены в личном кабинете на портале ГОСУСЛУГИ. В рамках реализации цифрового идентификатора гражданина проекта Цифрового правительства России
Документы защищены от подделок
Бланк документа является защищённой от подделок полиграфической продукцией.
Изготовлен Лицензированной типографией по спец. заказу:
Обладает несколькими уровнями защиты
Государственными реестровыми номерами
Содержит реестровые номера учебного центра
Персонализированный документ о квалификации
Содержит графические и оптические элементы защиты
Налоговые вычет 13% по НДФЛ
Право на социальный налоговый вычет за обучение на курсах профессиональной переподготовки, можно вернуть до 15 600 руб. обратившись в налоговую.
Апостиль Минобрнауки России
На полученные документы можно проставить Апостиль Министерство образования и науки Российской Федерации в региональных департаментах во всех регионах России
Согласование выбранной программы со специалистом приемной комиссии
Согласуйте с менеджером длительность и стоимость курса. Если необходимо, можем составить для вас персональную программу.
03
Предоставление документов
Необходимо направить пакет документов в приемную комиссию учебного центра.
Ознакомиться с пакетом документов можно ниже
04
Заключить договор и приступить к изучению материала
После предоставления всех необходимых документов наш договорной отдел направит Вам проект договора.
Вам останется только согласовать его, подписать и направить нам.
05
Завершительный этап
После успешного прохождения итогового тестирования будет выдан документ об образовании и направлен Вам.
06
Для зачисления на
курс профессионального обучения «Агент по приему заказов на проездные документы»
Для начала обучения Вам необходимо скачать файл заявления на обучение
и согласия на обработку персональных данных. Заполнить их,
подписать и направить нам на электронную почту нашей приемной комиссии priem@tehstd.ru
Полный список документов для зачисления на курс содержится в файле "Пакет документов"
Не нашли нужную программу обучения?
Наши специалисты разработают программу для вас абсолютно бесплатно, исходя из специфики вашей
организации и занимаемой должности. Оставьте Ваши контактные данные
или напишите нам в Чат
